Die Teilnehmer lernen kreative Ansätze kennen, um den technischen Fortschritt bei den Kommunikationsmitteln zur betrieblichen Gestaltung der internen und externen Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen.

Sie erwerben die notwendigen Kompetenzen, um auf die Kommunikationsmittel im Bereich digitaler Prozesse einzusetzen.

1.0 Die Hansestadt Lüneburg auf dem digitalen Weg

Die Teilnehmer ...

... kennen die Arbeitsweise des DdV mit Aufgaben und Kompetenzen

... wenden die internen Prozesse zur Digitalisierung an.


1.1 Kommunizieren mittels digitaler Medien

Die Teilnehmer ...

... kennen. allgemeine Kommunikationsmodelle und übertragen diese auf die Praxis der digitalen Kommunikation.

... stellen Möglichkeiten und Grenzen in der Anwendung digitaler Kommunikation situationsgerecht dar.


1.2 Teamorientiere Kooperationsformen

Die Teilnehmer ...

... wenden die Grundlagen der Teamarbeit an, um diese im digitalen Prozess richtig einzuordnen.